Accident rutier: ce faci în primele minute, în prima zi și în prima săptămână

Un accident rutier se petrece în câteva secunde, iar ce urmează te poate ține ocupat săptămâni. Partea bună e că legea spune destul de limpede ce ai de făcut, în ce ordine și în cât timp. Partea mai puțin bună e că, în primele minute, aproape nimeni nu-și mai amintește regulile. De aceea am scris ghidul ăsta în ordinea în care se petrec lucrurile: la locul accidentului, în prima zi, apoi în săptămâna care urmează.

Tot ce scriem mai jos se sprijină pe Codul rutier (Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 195/2002), pe Legea 132/2017 privind asigurarea RCA și pe Norma ASF nr. 20/2017. Unde citez un articol, îl găsești la final, cu trimitere la textul oficial.

Primele minute: siguranța înaintea oricărei hârtii

Înainte de poze, de discuții despre cine e vinovat și de formulare, contează să nu se mai întâmple nimic. Ordinea e simplă:

1. Oprește și pornește luminile de avarie. Dacă ești implicat într-un accident, nu ai voie să-ți continui drumul ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic.
2. Verifică dacă e cineva rănit — tu, pasagerii tăi, oamenii din cealaltă mașină, un pieton. Dacă există un singur rănit, oricât de ușor pare, suni la 112.
3. Pune triunghiurile reflectorizante și ieși din mașină pe partea dinspre acostament. Pe autostradă, treci în spatele parapetului, nu stai lângă mașină.
4. Nu muta mașinile dacă sunt victime. Dacă sunt doar pagube materiale, scoate mașinile din calea celorlalți, cum vom vedea mai jos.

Codul rutier face o distincție care schimbă tot ce urmează: accident cu victime (răniți sau decedați) și accident din care au rezultat numai pagube materiale. Regulile sunt diferite, așa că merită să le luăm pe rând.

Dacă e cineva rănit: 112, urmele rămân pe loc, nimeni nu pleacă

Articolul 77 din Codul rutier îi obligă pe șoferii implicați într-un accident din care a rezultat decesul sau rănirea unei persoane să anunțe imediat poliția, să nu modifice sau să șteargă urmele accidentului și să nu părăsească locul faptei. Aceeași obligație de a anunța poliția și de a suna la 112 o are oricine e implicat sau află de un astfel de accident.

Ce înseamnă asta în practică:

• Nu muți mașinile, cu excepția cazului în care trebuie să eliberezi drumul pentru ambulanță și poliția ți-o cere.
• Nu pleci de la fața locului fără încuviințarea poliției sau a procurorului. Părăsirea locului accidentului este infracțiune și se pedepsește cu închisoare de la 2 la 7 ani (art. 338 din Codul penal).
• Nu bei alcool și nu iei nimic după accident, până la testare. Articolul 78 din Codul rutier interzice consumul de alcool sau de substanțe psihoactive după producerea evenimentului și până la testare, iar Codul penal (art. 336¹) pedepsește separat consumul de alcool după un accident cu victime, până la recoltarea probelor.
• Acorzi primul ajutor în limita a ce știi, fără să muți o persoană rănită dacă nu e în pericol imediat (foc, trafic).

Poliția întocmește actele, testează șoferii și stabilește împrejurările. Tu reții numele agentului și unitatea de poliție, ca să știi de unde ceri ulterior documentele pentru dosarul de daună.

Dacă sunt doar pagube materiale: două drumuri posibile

Articolul 79 din Codul rutier spune ce faci după un accident din care a rezultat numai avarierea vehiculelor sau alte pagube materiale. Prima obligație e să scoți imediat mașinile în afara părții carosabile sau, dacă nu se poate, să le deplasezi cât mai aproape de bordură și să le semnalizezi. Apoi ai de ales între două drumuri.

Drumul 1: constatarea amiabilă

Dacă în accident sunt implicate exact două vehicule, ambele asigurate, și au rezultat numai pagube materiale, puteți completa formularul „Constatare amiabilă de accident”. Norma ASF 20/2017 (art. 41) spune că formularul poate fi folosit în relația cu asigurătorii fără documente de la poliție, dacă e completat și semnat de ambii șoferi, pe hârtie sau electronic.

Două lucruri care se uită des:

• Semnătura nu e o recunoaștere a vinovăției. Norma spune explicit că completarea și semnarea formularului descriu împrejurările și nu reprezintă o recunoaștere a răspunderii. Ce contează e ce bifați și desenați.
• Fiecare păstrează un exemplar. Formularul are două pagini autocopiative, cu aceeași valoare.

Am scris pe larg despre completare, căsuță cu căsuță, în ghidul despre constatarea amiabilă.

Drumul 2: poliția, în cel mult 24 de ore

Dacă nu completați constatarea (nu vă înțelegeți asupra împrejurărilor, sunt mai mult de două mașini, celălalt nu are asigurare sau a fugit), mergeți la unitatea de poliție pe raza căreia s-a produs accidentul, în cel mult 24 de ore, pentru întocmirea documentelor de constatare.

Sunt scutiți de drumul la poliție doar șoferii care au completat constatarea amiabilă și cel care are o asigurare facultativă (CASCO) și accidentul i-a avariat numai propria mașină (art. 79 alin. (2)).

Ce strângi de la locul accidentului

Indiferent de drumul ales, câteva informații te scutesc de drumuri și telefoane mai târziu. Fă-le înainte să vă despărțiți:

• Poze cu ambele mașini, de aproape și de departe, cu numerele de înmatriculare vizibile, cu poziția mașinilor față de marcaje și indicatoare, cu urmele de frânare, cu cioburile.
• Datele celuilalt șofer: nume, telefon, numărul de înmatriculare, asigurătorul RCA și numărul poliței. Legea îi obligă pe asigurați să-i dea păgubitului, la cerere, datele necesare pentru despăgubire (art. 16 din Legea 132/2017).
• Martorii: un nume și un telefon de la cineva care a văzut accidentul pot cântări mult dacă împrejurările ajung să fie disputate.
• Locul exact și ora: strada, numărul, kilometrul, sensul de mers.

Dacă celălalt șofer nu are RCA valabil, ai și asta de documentat. Poți verifica pe loc o poliță după numărul mașinii, cu verificarea RCA. Pentru pagubele produse de o mașină neasigurată sau neidentificată, despăgubirea se cere de la BAAR (Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România), care are rolul de organism de plată a despăgubirilor (art. 33 din Legea 132/2017). Dacă mașina vinovată a fost identificată, dar nu avea RCA, BAAR acordă despăgubiri atât pentru pagubele materiale, cât și pentru vătămări corporale. Dacă mașina a rămas neidentificată, se despăgubesc vătămările corporale, iar pagubele materiale doar dacă a rezultat decesul unei persoane sau o vătămare care necesită peste 60 de zile de îngrijiri medicale, cu o franșiză de 500 de euro. Despre BAAR, în ghidul despre BAAR.

Prima zi: cine anunță pe cine

După ce ai plecat de la locul accidentului, urmează partea de hârtii. Aici contează în ce poziție ești.

Dacă ești vinovatul

Anunți asigurătorul tău RCA. Legea îți dă pentru asta 5 zile lucrătoare de la accident (art. 15 alin. (1) din Legea 132/2017). Îi spui ce s-a întâmplat, îi trimiți constatarea sau datele de la poliție și îl anunți dacă păgubitul ți-a cerut direct bani sau dacă s-a deschis o procedură penală ori administrativă împotriva ta.

Un lucru liniștitor: dacă uiți sau întârzii, dreptul păgubitului de a fi despăgubit nu se pierde (art. 15 alin. (5)). Dar asigurătorul tău poate avea nevoie de declarația ta, iar întârzierea complică inutil dosarul.

Dacă ești păgubitul

Ceri despăgubirea de la asigurătorul RCA al vinovatului. Dacă ai cumpărat la polița ta opțiunea de decontare directă, poți deschide dosarul la propriul asigurător, care recuperează apoi banii de la al vinovatului — cum funcționează, în ghidul despre decontarea directă. Dacă ai CASCO, poți folosi și CASCO, iar asigurătorul tău se va îndrepta apoi împotriva celui vinovat.

Deschiderea dosarului se poate face și prin mijloace electronice (art. 20 alin. (3) din Legea 132/2017). Pașii și actele cerute sunt în ghidul despre dosarul de daună RCA.

Prima săptămână: constatarea, oferta, reparația

După ce ai deschis dosarul, asigurătorul trebuie să facă constatarea avariilor în 3 zile lucrătoare de la avizare sau la o dată pe care o stabiliți împreună (art. 18 alin. (4) din Norma ASF 20/2017). Specialistul constatare daune întocmește un proces-verbal, pe care îl semnezi și primești un exemplar.

Câteva drepturi pe care e bine să le știi din prima zi:

• Alegi tu service-ul. Legea RCA spune că păgubitul se poate adresa oricărei unități reparatoare autorizate, fără nicio constrângere din partea asigurătorului sau a service-ului (art. 6 alin. (8) din Legea 132/2017).
• Avarii descoperite la demontare. Dacă service-ul găsește pagube care nu se vedeau la început, ceri un proces-verbal suplimentar, pe care asigurătorul îl face în 3 zile lucrătoare (art. 19 alin. (10)–(11) din Normă).
• Mașină la schimb. Dacă mașina nu mai poate fi folosită, lipsa de folosință și închirierea unei mașini dintr-o clasă similară sau inferioară se despăgubesc, pe bază de documente (art. 11 alin. (2) lit. d) din lege și art. 25 din Normă).

Termenele asigurătorului și ce faci dacă le depășește

În 30 de zile de la depunerea cererii de despăgubire, asigurătorul RCA trebuie fie să-ți facă o ofertă de despăgubire justificată, fie să-ți explice în scris de ce refuză, total sau parțial (art. 21 alin. (1) din Legea 132/2017). Dacă în cele 30 de zile nu-ți comunică un refuz motivat, este obligat la plata despăgubirii (alin. (2)).

După ce accepți oferta, banii trebuie plătiți în 10 zile. Dacă asigurătorul întârzie plata, o diminuează nejustificat sau își face treaba defectuos, datorează penalități de 0,2% pe zi de întârziere, plătite odată cu despăgubirea (art. 21 alin. (4)–(5)).

Dacă nu ești de acord cu suma, partea necontestată trebuie plătită oricum, înainte de rezolvarea disputei (art. 23 alin. (5)). Pentru restul, ai trei căi: o reclamație la asigurător, soluționarea alternativă prin SAL-FIN sau instanța.

Greșelile care costă cel mai mult după un accident

• „Ne înțelegem între noi, fără hârtii.” O înțelegere verbală nu se poate dovedi. Dacă a doua zi celălalt se răzgândește, rămâi fără probe.
• Constatare completată în grabă. O căsuță bifată greșit sau o schiță neclară poate răsturna cine e vinovat. Citește tot înainte să semnezi.
• Reparația înainte de constatare, fără documente. Asigurătorul poate despăgubi și o mașină reparată înainte de constatare, dar numai dacă împrejurările și costul rezultă din acte (art. 19 alin. (14) din Normă). Fără poze și facturi, e greu.
• Termenul de 24 de ore ratat. Fără constatare amiabilă și fără poliție, ai și o amendă, și un dosar fără documente.

Ce verifici la polița ta după accident

Dacă ai fost vinovat, accidentul va conta la reînnoirea RCA: clasa bonus-malus urcă spre malus și prima crește. Cum se calculează clasa și cât durează să revii, în ghidul despre bonus-malus. Dacă ai fost păgubit, accidentul nu îți afectează clasa.

Când îți expiră polița, poți compara ofertele RCA de la mai mulți asigurători pe auto-rca.ro, scriind doar numărul de înmatriculare. Polița vine pe e-mail și e valabilă în format electronic.

Unde verifici legea

• Codul rutier — Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 195/2002, art. 75–79 și art. 100: legislatie.just.ro
• Codul penal — art. 336¹ și art. 338: legislatie.just.ro
• Legea 132/2017 privind asigurarea obligatorie RCA, art. 6, 11, 15, 16, 20, 21, 23 — textul consolidat e publicat pe site-ul ASF și pe portalul legislativ.
• Norma ASF nr. 20/2017 privind asigurările auto din România, art. 18, 19, 25, 41.